9.- Comunicación No Verbal

Tarea 8.- Carta de Presentación

Tijuana B.C a 10 de Marzo del 2016

Srta. Rebeca Torres

Directora de Recursos Humanos

Avenida Sonora 13, Fraccionamiento Chapultepec, 22420 

Estimada Directora:

Acabo de leer el artículo publicado en el periódico del día de hoy 10 de Marzo, mediante el cual informan que tiene una vacante para auxiliar contable y me gustaría poder cubrirla. Me comunico por medio de esta carta para hacerle llegar mi curriculum.

En mi curriculum podrán observar que termine mi formación profesional en Contaduría en el Instituto Tecnológico de Tijuana del año presente. Soy una persona responsable, dinámica, social y que le gusta trabajar en equipo. Estoy dispuesta y capacitada para cubrir exitosamente la vacante en su empresa.

Me informe sobre su  Misión, que es "Brindar a personas físicas y morales asesoría en materia contable, fiscal, administrativa y financiera, a través de un Servicio personalizado que les transmita credibilidad, confianza y seguridad" y estoy comprometida a contribuir para que se lleve a cabo.

Envió un cordial saludo y hago saber que estoy a su disposición para agendar una cita y así podamos discutir la manera en la que puedo contribuir con el desarrollo de la empresa.

Tel: 044 664 432 07 85

Correo: Sarai.C@gmail.com

Atentamente

Sarai Gonzalez

Licenciada en Contaduría

Tarea 7.- Flujos de Comunicacion

Comunicación descendente o de administrador a subordinado: Es la comunicación

predominante en el estilo autoritario de liderazgo. Por otra parte, la comunicación

descendente tiende a ser considerada como la forma natural de transmitir información

en la organización. Es más fácil que el subordinado esté atento a recibir información

que los niveles superiores. Las funciones de la comunicación descendente son:

informar, coordinar, motivar y estimular a los miembros de la organización. 

Comunicación ascendente o de subordinado a administrador: La comunicación

ascendente suele estar referida a lo que el individuo dice sobre sí mismo, sobre otros o

sobre la organización. Suele ser casi inexistente en la práctica debido a las constantes

trabas que se le aplican. 

Comunicación horizontal o entre compañeros: La comunicación entre las personas

del mismo nivel jerárquico tiene tres propósitos básicos: primero, proporciona apoyo

socioemocional entre los compañeros; segundo, permite la coordinación entre

compañeros en el proceso laboral, de tal manera que puedan llevar a cabo un trabajo

más eficiente, tercero, difundir un punto de control en la organización, o extender la

autoridad o responsabilidad. La comunicación horizontal sin flujo vertical es una

manera de mantener el control en muchas organizaciones.

Tarea 6.- Comunicación organizacional

Comunicación organizacional

Consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo.

Si la organización es una empresa, la comunicación distingue tres sistemas:

• Operacionales, se refiere a tareas u operaciones.
• Reglamentarios, órdenes e instrucciones.
• Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.

La comunicación organizacional también puede ser entendida como el proceso de producción, circulación y consumo de significados entre una organización y sus públicos. 

Comunicación Formal

La comunicación formal se divide en escrita y oral. Tareas diarias se manejan a través de la comunicación oral, mientras que las cuestiones de mayor relevancia requieren la comunicación escrita.

Comunicación Informal

La comunicación informal se refiere al intercambio de información de manera no oficial. Esta basada en las relaciones informales:

• Amistad
• Pertenencia a un mismo club
• Mismos intereses

Redes de Comunicación en una Organización

Las redes de comunicación se puede como aquellas estructuras formales creadas por las empresas para hacer llegar la información a sus miembros. De la elección de una estructura óptima o no, dependerá la eficacia o no de los procesos de comunicación, repercutiendo de forma decisiva en el clima laboral de la empresa.

a) CADENA: en este tipo de red, los miembros se traspasan información mediante la interacción con los integrantes continuos (pares), pero sin embargo, el círculo no se llega a cerrar. Habitualmente, esta tipología se da en las instituciones castrenses o en organismos altamente jerarquizados.

b) CÍRCULO: en este tipo de red, al igual que la anterior, la información se transmite por los pares, con la diferencia de que el círculo se logra cerrar, mejorando el grado de descentralización y aumentando el feedback o retroalimentación.

c) ESTRELLA: en este tipo de red, todos los miembros están en igualdad de condiciones, pero los flujos son cruzados y no existe contacto con los pares. Esta red suele darse en grupos de alta cohesión cooperativa y de bajo índice social.

d) RUEDA: éste es un modelo de red altamente centralizado, en el cual un individuo monopoliza la capacidad de conducción de los flujos comunicacionales. Este tipo de red funciona operativamente en grupos de fuerte coherencia interna, con objetivos claramente delineados.  Una desventaja que presenta este modelo, es que al ofrecer poco debate interno, se cae en un elevado índice de errores, ya que existe carencia de feedback o retroalimentación.

e) TODOS LOS CANALES: este modelo es el ideal, el de máxima eficiencia y operatividad que se puede dar en una organización. En él, todos los individuos se interconectan, tanto con sus pares como con sus subalternos y superiores. Es el modelo utópico y democrático, que escasamente, se da en las organizaciones.

Tarea.- 5 Direccionarte

DIRECCIONARTE

"El arte de ser dirigido, para poder dirigir"

Dirección:

- Llevar algo hacia un termino o lugar

- Guiar

- Encaminar las operaciones a un fin

- Regir y dar reglas

- Aconsejar y orientar
Arte:

- Engloba todas las creaciones realizadas por el ser human para expresar una visión sensible acercas del mundo, ya sea real o imaginario, mediante recursos plásticos, lingüísticos o sonoros.

- Permite expresar ideas, emociones, percepciones y sensaciones.

Gente Disciplinada                           Pensamientos Disciplinados             Acciones Disciplinadas     

* Nivel Liderazgo                              * Enfrentar la cruda realidad           * Hacer de la Disciplina una
* Primero que...luego quien            * Pasión                                              Cultura

                                                                                                                         * Tecnología
  
 Frutos de una Cultura Disciplinada
Todas las compañías tiene cultura, algunas tienen disciplina, pero pocas tienen una cultura disciplinada.
> Cuando tenemos gente disciplinada, no necesitamos jerarquía.
> Cuando tenemos pensamientos disciplinados, no necesitamos burocracia.
> Cuando tenemos acciones disciplinadas, no necesitamos controles excesivos.

"Nunca deje de intentar adquirir mas capacidad para realizar mejor mi trabajo"- Darwin E. Smith

• Despertarte: Requiere abrir los ojos y ver la realidad, ¿Qué estoy haciendo mal?
• Visualizarte: Requiere fe, certeza de lo que se espera, convicción de lo que no se ve.
• Motivarte: Encontrar razón de ser y hacer.
• Prepararte: Requiere disciplina constante y tiempo. 
• Formarte: Requiere dejarse instruir.

Tarea 4.- Conducta Afirmativa

• ¿Qué es?

• La habilidad para transmitir los sentimientos, creencias y opiniones propios con honestidad, auto-respeto y oportunidad; al mismo tiempo, respetar los derechos de los demás.

• Meta de la Conducta Afirmativa
• Lograr una comunicación satisfactoria cumpliendo las necesidades del proceso de la relación humana.

• Elementos de la Conducta Afirmativa 

1. Respeto por ti mismo y respeto por los demás.
2. Ser directo, honesto y profundo
3. Control emocional
4. Saber decir
5. Saber escuchar
6. Ser positivo
7. Lenguaje no verbal adecuado

• 
  

https://prezi.com/iwbatqy0yd-z/conducta-afirmativa/

Tarea 3.- Barreras en la Comunicación

Barreras semánticas.

Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no precisamos su sentido, éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.

Barreras fisiológicas.

Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial.

Barreras psicológicas.

Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea.

Algunos de ellos son:

• No tener en cuenta el punto de vista de los demás
• Sospecha o aversión 
• Preocupación o emociones ajenas al trabajo 
• Timidez 
• Explicaciones insuficientes 
• Sobre valoración de sí mismo

Todos estos factores influyen en la persona que escucha para que acepte o rechace las ideas que le han sido comunicadas. A una persona generalmente es necesario explicarle, convencerla. Observar su actuación y también dejar que ella le hable a usted.

Barreras físicas.

La distancia y el exceso de ruido dificultan la comunicación, así como las interferencias en el radio o en el teléfono. Es preciso tratar de eliminarlas lo más posible.

Barreras administrativas.

Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeación y deficiente operación de los canales.

http://www.academica.mx/blogs/barreras-la-comunicaci%C3%B3n